北京石为开人力资源管理有限责任公司

更新时间：2021-05-11  信息编号:2503267  IP:221.220.159.208

公司名称： 北京兴华铭航科技有限公司 证件已验

职位类别：客服/文秘/助理,电话客服      工作性质：全职

职位信息：

• 薪资水平：5000-6000
• 招聘人数： 若干人
• 性别要求：不限
• 工作地点：北京,通州

联系方式：(警示：任何交纳保证金、稿费、押金等费用的招聘100%为虚假信息,谨防上当受骗。)

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职位描述：

环球影城中/英文客服5-6k
一、岗位职责：
1.根据业务流程，帮助宾客处理诉求；
2.及时向相关人员提交宾客投诉和特殊情况申请，并跟踪后续订单处理结果；
3.负责通过多个实时聊天窗口(即时消息)，来电和电子邮件帮助并支持宾客，达到分配的服务人员KPI:
4.被分配的其他工作等。
二、基本任职资格：
1.年龄35岁以内，大专学历及以上；
2.有相关呼叫中心工作经验/酒店客户服务经验/旅游行业客户服务经验优先；
4.具备优秀的表达、人际交往和倾听沟通能力；
5.具备在 windows 环境下使用。
四、上班时间：
1、第一个月为培训期，上班时间为：早9晚6周末双休；
2、第二个月开始：做五休二 双休调休。三班倒：8:00-17:00、11:00-20:00、13:00-22:00
五、工作地址：
通州区颐瑞东里2号楼土桥Plus11层（土桥地铁站C西南口）
六、福利待遇：
五险一金 13薪 年度体检 团建

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